Mentions légales

Épargne Family est une Société par Actions Simplifiée au capital social de 1 000 000 €. Le siège social est situé au 13, rue d’Uzès, 75002 Paris. EPARGNE Family est immatriculée au Registre Unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (ORIAS) sous le n°22003252, en qualité de courtier en assurance. La Société est immatriculée au RCS de Paris sous le n° 911 848 075 (code APE 6622Z). Épargne Family est adhérent à la CNCEF Assurance (L’organisation professionnelle des experts-financiers) sous le numéro 22/5465.

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Sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ACPR, 4 Place de Budapest, 75346 Paris Cedex 9. Epargne Family propose à ses clients une prestation de conseil de Niveau 1 : présenter un contrat en cohérence avec les besoins et exigences du client. Dans ce cadre, Epargne Family n’est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d’assurance. Epargne Family a notamment établi des partenariats avec les entreprises suivantes : Abeille Assurances, AFER, etc.
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Épargne Family dispose, conformément à la loi et au code de bonne conduite de la CNCEF Assurance, d’une couverture en Responsabilité Civile Professionnelle suffisante couvrant ses diverses activités.
Assurance souscrite auprès de : Amlin Insurance SE – Numéro de police : 2022PCA021. Couverture : 1 525 000 € par sinistre / 3 000 000 € par période d’assurance.

Épargne Family a établi et maintient opérationnelle une procédure en vue du traitement raisonnable et rapide en cas de réclamations adressées par ses clients. En cas de litige ou de réclamation, Epargne Family et son client recherchent en premier lieu un arrangement amiable. Le client pourra présenter sa réclamation à Épargne Family par courrier à l’adresse d’Épargne Family : 13, rue d’Uzès – 75002 Paris, ou par e-mail à contact(at)epargnefamily.com. Epargne Family dispose de dix (10) jours pour en accuser réception, puis de deux (2) mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
À l’issue d’une procédure amiable non satisfaisante présentée par nos services ou celui des partenaires, le client saisit gratuitement et par écrit le médiateur ci-dessous :
– Pour les activités d’assurance (les produits d’assurance de type assurance vie, PER, Madelin) :
La Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09 – Site internet : http://www.mediation-assurance.org/ Saisir+le+mediateur.